Certyfikat wydany przez Polskie Sieci Elektroenergetyczne, pełniące funkcję Operatora Informacji Rynku Energii (OIRE), potwierdza zgodność rozwiązania z wymaganiami technicznymi i komunikacji biznesowej.

Połączenie CSIRE z systemami przedsiębiorstwa

ConnectPoint stworzył NK-CSIRE – narzędzie, które pozwala firmom energetycznym połączyć swoje aplikacje z Centralnym Systemem Informacji Rynku Energii. NK-CSIRE obsługuje komunikację z CSIRE zgodnie z wymaganiami OIRE i przekazuje pozyskane dane do wewnętrznych systemów firmy, np. billingowych.

W pierwszym etapie ConnectPoint skupił się na potrzebach sprzedawców energii elektrycznej. NK-CSIRE automatycznie pobiera dane pomiarowe z CSIRE i przekazuje je do systemów bilingowych, w których są wykorzystywane do rozliczania odbiorców.

Dzięki temu nie trzeba zmieniać swoich systemów ani sposobu pracy: dane z CSIRE pojawiają się w aplikacjach, z których firma korzysta na co dzień.

Wspólny standard wymiany danych na rynku energii

CSIRE to ogólnopolski system służący do gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji o rynku energii elektrycznej. Obejmuje m.in. dane o punktach poboru energii (PPE), umowach, dane pomiarowe oraz informacje potrzebne do obsługi procesów rynkowych. Za jego działanie odpowiada PSE.

System wprowadza jednolite zasady wymiany informacji między sprzedawcami energii, operatorami systemów dystrybucyjnych i innymi uprawnionymi uczestnikami rynku. Ma usprawnić obsługę odbiorców, przyspieszyć zmianę sprzedawcy i zapewnić dostęp do spójnych danych.

CSIRE rozpoczął działanie 1 lipca 2025 roku. Termin przyłączenia uczestników rynku objętych obowiązkiem korzystania z systemu przypadł na 19 października 2026 roku. Dla firm energetycznych wdrożenie oznacza dostosowanie zarówno oprogramowania, jak i sposobu obsługi procesów biznesowych do nowych zasad wymiany informacji.

Zakres certyfikacji PSE

Proces certyfikacji NK-CSIRE w wersji 1.0.0. obejmował wszystkie testy techniczne i scenariusze wymagane dla roli rynkowej Sprzedawca Energii (SE).

Uzyskanie certyfikatu pozwala ConnectPoint rozwijać usługi integracyjne dla sprzedawców energii korzystających z CSIRE.

Jako Nadawca Fizyczny ConnectPoint może prowadzić komunikację z CSIRE w imieniu sprzedawców energii. Sprzedawca nie musi budować ani certyfikować własnych rozwiązań informatycznych: korzysta z rozwiązania, które przeszło certyfikację PSE.

Wdrożenia u sprzedawców energii

Przyłączenie do CSIRE wymaga zapewnienia poprawnej komunikacji z centralnym systemem oraz wykorzystania otrzymanych danych w procesach przedsiębiorstwa. NK-CSIRE ma wspierać sprzedawców energii w obu tych zadaniach.

Rozwiązanie zapewnia:

• komunikację zweryfikowaną w procesie certyfikacji dla roli Sprzedawca Energii
• automatyczne pobieranie danych pomiarowych i przekazywanie ich do systemów bilingowych
• połączenie z istniejącymi aplikacjami, aby dane z CSIRE były dostępne w systemach używanych przez przedsiębiorstwo
• ograniczenie ręcznej obsługi danych przy ich przenoszeniu między systemami.

Zakres dalszych integracji będzie rozwijany wraz z kolejnymi funkcjami rozwiązania. Pozwoli to powiązać komunikację z CSIRE z szerszą obsługą rozliczeń, umów i relacji z odbiorcami energii.

Plany rozwoju i kolejne role rynkowe

ConnectPoint planuje rozwijać NK-CSIRE jako narzędzie integracyjne dla uczestników rynku energii. Jednym z kierunków jest integracja z systemami obsługi klienta (Customer Care), obejmująca m.in. obsługę umów i zmianę sprzedawcy energii. Dzięki temu wymiana informacji z CSIRE ma być powiązana z zadaniami wykonywanymi bezpośrednio w aplikacjach do obsługi odbiorców.

Firma planuje również certyfikację dla kolejnych ról rynkowych: Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD), Podmiotu Odpowiedzialnego za Bilansowanie (POB) oraz Użytkownika Uprawnionego.

ConnectPoint świadczy szeroki zakres usług dla firm multienergetycznych a integracja systemów z CSIRE jest kolejnym istotnym krokiem rozwoju produktów.

The post ConnectPoint uzyskał certyfikat PSE jako Nadawca Fizyczny dla systemu NK-CSIRE appeared first on ConnectPoint.

Towarzyszyli nam również partnerzy wydarzenia – ASTOR oraz Agencja Rynku Energii i CIRE.pl, którzy wspólnie z nami tworzyli przestrzeń do rozmów, spotkań i wymiany wiedzy.

Tematy ważne dla przemysłu, energetyki i utilities

Pierwszy dzień ConnectPoint Insights 2026 poświęciliśmy trzem głównym obszarom: Manufacturing, Energy Efficiency oraz Energy & Utilities. Przedstawiciele m.in. Basell Orlen Polyolefins, Twinings, Veolia ESCO, PGE GiEK i PSE dzielili się doświadczeniami związanymi z wykorzystaniem danych produkcyjnych, digitalizacją, predictive maintenance, efektywnością energetyczną oraz zarządzaniem infrastrukturą. Wspólnym mianownikiem wszystkich wystąpień było praktyczne wykorzystanie danych do lepszego zarządzania produkcją, energią i procesami oraz oczywiście AI.

Po części konferencyjnej przyszedł czas na kolację, networking i mniej formalne rozmowy. To ważny element ConnectPoint Insights, który pozwala kontynuować dyskusje rozpoczęte podczas prezentacji i wymieniać doświadczenia w bardziej swobodnej atmosferze. Tutaj też mieliśmy część artystyczną – występ Teatru Los Fuegos, który zaprezentował widowiskowe lightshow łączące taniec, żonglerkę i akrobatykę z bajkowymi kolorami, fluorescencyjnym body paintingiem oraz efektownymi rekwizytami świetlnymi.

Drugi dzień miał charakter warsztatowy – nasz zespół zaprezentował praktyczne podejście do wykorzystania Smart RDM, danych procesowych, IIoT oraz komunikacji OPC UA, pokazując, jak łączyć dane z różnych systemów przemysłowych w jedno spójne środowisko.

Blisko 100 osób w jednym miejscu

W tegorocznej edycji ConnectPoint Insights uczestniczyło blisko 100 osób. To przedstawiciele branż, firm, a także organizacji – od produkcji i utrzymania ruchu, przez energetykę, automatykę, OT i IT, aż po dane, digitalizację i zarządzanie przedsiębiorstwami.

Ta różnorodność jest jedną z największych wartości wydarzenia. Te same technologie i podobne problemy często wyglądają zupełnie inaczej z perspektywy zakładu produkcyjnego, firmy energetycznej czy operatora infrastruktury. Spotkanie w jednym miejscu daje możliwość porównania tych doświadczeń i spojrzenia na własne projekty z innej perspektywy.

ConnectPoint Insights stało się naszą tradycją

ConnectPoint Insights na stałe wpisało się już w kalendarz wydarzeń – nasz, ale co nas cieszy: także naszych klientów. Choć każda edycja skupia się na innych wyzwaniach rynku i technologii, niezmiennie stawiamy na praktyczne doświadczenia z projektów, rozmowy z ekspertami i przestrzeń do wymiany wiedzy.

Dziękujemy blisko 100 uczestnikom, prelegentom, partnerom i wszystkim osobom zaangażowanym w organizację wydarzenia.

The post ConnectPoint Insights 2026 za nami. Dwa dni rozmów o AI, danych oraz technologii appeared first on ConnectPoint.

Zakres obu certyfikatów obejmuje projektowanie, rozwój, wdrażanie i utrzymanie rozwiązań oraz systemów IT, a także doradztwo informatyczne wspierające automatyzację procesów biznesowych w sektorach przemysłowym, energetycznym i infrastrukturalnym.

ISO 9001 w ConnectPoint

ISO 9001 to jedna z najbardziej rozpoznawalnych na świecie norm dotyczących systemów zarządzania jakością. Określa wymagania, które pomagają organizacjom projektować, realizować i stale doskonalić procesy w sposób uporządkowany, mierzalny oraz zorientowany na potrzeby klienta.

W praktyce system zarządzania zgodny z ISO 9001 obejmuje między innymi:

• jasno określone role, odpowiedzialności i procesy,
• monitorowanie jakości realizowanych usług,
• zarządzanie ryzykami i szansami,
• analizowanie potrzeb i oczekiwań klientów,
• reagowanie na niezgodności i wdrażanie działań korygujących,
• regularną ocenę skuteczności procesów,
• ciągłe doskonalenie organizacji.

Uzyskanie certyfikatu ISO 9001:2015 potwierdza, że ConnectPoint GmbH stosuje systemowe podejście do zarządzania jakością podczas projektowania, wdrażania i utrzymywania rozwiązań IT oraz świadczenia usług konsultingowych.

Certyfikat został wydany 3 sierpnia 2026 roku i jest ważny przez 3 lata.

ConnectPoint GmbH_ISO 9001_certificate_2026_en

ISO/IEC 27001 w ConnectPoint

ISO/IEC 27001 to międzynarodowy standard określający wymagania dla Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, czyli ISMS – Information Security Management System.

Norma pomaga organizacjom identyfikować i ograniczać ryzyka związane z przetwarzaniem informacji oraz chronić ich:

• poufność, czyli dostęp wyłącznie dla uprawnionych osób,
• integralność, czyli ochronę przed nieautoryzowaną zmianą lub utratą,
• dostępność, czyli możliwość korzystania z informacji i systemów wtedy, gdy są potrzebne.

System zgodny z ISO/IEC 27001 obejmuje nie tylko zabezpieczenia techniczne. Dotyczy także polityk, procedur, odpowiedzialności pracowników, kontroli dostępu, zarządzania incydentami, współpracy z dostawcami, ciągłości działania oraz regularnej oceny ryzyka.

Podobny proces certyfikacji zakończył wcześniej polski oddział ConnectPoint. Norma ISO/IEC 27001 ma szczególne znaczenie w energetyce, sektorze utilities oraz usługach IT, gdzie ochrona danych i niezawodność systemów są podstawą zaufania pomiędzy dostawcą a klientem.

Certyfikat ConnectPoint GmbH został wydany zgodnie z aktualną wersją normy ISO/IEC 27001:2022. Obowiązuje od 4 sierpnia 2026 i jest ważny 3 lata. Certyfikat odwołuje się również do Deklaracji Stosowania, czyli Statement of Applicability, w wersji 1 z 1 czerwca 2026 roku.

ConnectPoint GmbH_ISO 27001_certificate_2026_en

Certyfikaty ISO to wiele korzyści dla klientów i partnerów

Uzyskanie certyfikatów ISO 9001 i ISO/IEC 27001 potwierdza, że jakość usług oraz bezpieczeństwo informacji są zarządzane w ConnectPoint GmbH w sposób spójny, udokumentowany i podlegający regularnej, niezależnej ocenie.

Dla naszych klientów i partnerów oznacza to przede wszystkim:

• Zwiększoną przewidywalność realizacji usług

Zdefiniowane procesy, odpowiedzialności i mechanizmy kontroli pomagają zachować spójny standard działania na kolejnych etapach współpracy – od analizy potrzeb i projektowania rozwiązania po jego wdrożenie, utrzymanie i rozwój.

• Systemowe zarządzanie ryzykiem

Ryzyka związane z jakością, bezpieczeństwem informacji i ciągłością realizacji usług są identyfikowane, oceniane i odpowiednio nadzorowane. Dzięki temu decyzje nie opierają się na reakcjach na pojedyncze problemy, lecz na uporządkowanym procesie zarządzania.

• Ochronę powierzanych informacji

ISO/IEC 27001 potwierdza stosowanie kontrolowanego podejścia do ochrony danych klientów, informacji projektowych, dokumentacji technicznej oraz dostępu do systemów i środowisk IT.

• Regularne audyty i ciągłe doskonalenie

Certyfikacja nie jest jednorazowym działaniem. Utrzymanie certyfikatów wymaga prowadzenia audytów wewnętrznych, przeglądów zarządzania, monitorowania skuteczności procesów oraz przechodzenia niezależnych audytów nadzoru.

• Łatwiejszą współpracę w regulowanych sektorach

Certyfikaty mają szczególne znaczenie dla organizacji działających w energetyce, przemyśle i infrastrukturze. W tych sektorach wymagania dotyczące jakości, bezpieczeństwa, kontroli dostawców oraz zarządzania ryzykiem są często integralną częścią procesów zakupowych i realizacji projektów.

• Większą transparentność i wiarygodność

Certyfikaty wydane przez niezależną jednostkę stanowią zewnętrzne potwierdzenie, że określone procesy ConnectPoint GmbH zostały ocenione pod kątem zgodności z wymaganiami międzynarodowych norm.

Jakość i bezpieczeństwo teraz sformalizowane

Wdrożenie tych dwóch systemów zarządzania w ConnectPoint GmbH oznacza sformalizowanie wcześniejszych standardów, wykorzystywanych w dostarczaniu usług. By potwierdzić te wymagania i otrzymać certyfikację ISO, firma skoordynowała kilka obszarów: zebranie i uporządkowanie dokumentacji, określenie odpowiedzialności, analizę ryzyka, przegląd zabezpieczeń, ujednolicenie sposobu realizowania usług oraz przygotowanie organizacji do audytów.

Uzyskanie certyfikatów nie zamyka procesu stałego podnoszenia standardów w niemieckiej i innych spółkach ConnectPoint, ale jest kolejnym etapem doskonalenia sposobu, w jaki projektujemy rozwiązania, realizujemy projekty i chronimy informacje naszych klientów. 

The post ConnectPoint GmbH z certyfikatami ISO 9001 i ISO/IEC 27001 appeared first on ConnectPoint.

Kluczowymi tematami konferencji były tematy, które są nam szczególnie bliskie: jakość i dostępność danych, Data Intelligence, integracja systemów OT/IT, wykorzystanie sztucznej inteligencji w przemyśle, rozwój rozwiązań MES oraz budowanie architektur, które realnie wspierają decyzje biznesowe i operacyjne. Wspólny wniosek z wielu wystąpień i rozmów był jasny: skuteczna transformacja cyfrowa nie zaczyna się od samej technologii, ale od solidnych fundamentów – dobrej jakości danych, właściwych narzędzi, przemyślanej architektury i współpracy między biznesem, operacjami oraz IT.

Jako ConnectPoint aktywnie uczestniczyliśmy w wydarzeniu również m.in. organizując warsztaty poświęcone predykcyjnemu utrzymaniu ruchu w praktyce. Rozmawialiśmy o tym, jak łączyć AI, dane procesowe, systemy OT/IT oraz wiedzę zespołów utrzymania ruchu, aby skuteczniej wykrywać anomalie, oceniać ryzyko awarii, ograniczać koszty i podejmować lepsze decyzje operacyjne. To właśnie takie praktyczne podejście pokazuje, że sztuczna inteligencja i nowoczesna analityka mają największą wartość wtedy, gdy są osadzone w realnych procesach przemysłowych.

Szczególnie ważnym momentem była dla nas również prezentacja jednego z naszych klientów – Twinings – który podzielił się doświadczeniami związanymi z wykorzystaniem naszych rozwiązań. To najlepsze potwierdzenie, że transformacja cyfrowa przynosi wymierne efekty wtedy, gdy technologia odpowiada na konkretne potrzeby biznesowe i operacyjne.

AVEVA Digital Transformation Days 2026 pokazało, jak dużą wartość daje połączenie perspektywy liderów technologii, partnerów wdrożeniowych oraz firm, które już przechodzą drogę digitalizacji. Dla organizacji szukających odpowiedzi na swoje aktualne wyzwania była to doskonała okazja do poznania praktycznych use case’ów, wymiany doświadczeń i rozmowy o tym, jak krok po kroku budować cyfrową dojrzałość.

Nasza współpraca z AVEVA i ASTOR ma w tym kontekście szczególne znaczenie. To partnerstwo pozwala nam wspierać klientów w tworzeniu nowoczesnych, skalowalnych i dobrze zintegrowanych środowisk danych, które stają się fundamentem dalszej optymalizacji, automatyzacji i wykorzystania AI w przemyśle oraz energetyce.

Dziękujemy ASTOR oraz AVEVA za możliwość bycia częścią tego wydarzenia, a wszystkim uczestnikom za inspirujące rozmowy, wymianę doświadczeń i otwartość na dyskusję o przyszłości przemysłu. Transformacja cyfrowa to proces ciągły – dlatego tym bardziej cieszymy się, że możemy współtworzyć ekosystem partnerów i technologii, które pomagają firmom przechodzić tę drogę w sposób świadomy i skuteczny.

The post ConnectPoint partnerem AVEVA Digital Transformation Days w Warszawie appeared first on ConnectPoint.

W agendzie AVEVA World 2026 mocno wybrzmiały tematy, które od lat są bliskie również ConnectPoint: AI, cloud, digital twins, no-code/low-code, przemysłowe API, nowoczesne wizualizacje oraz koncepcja jednego, wiarygodnego źródła prawdy dla organizacji. Program wydarzenia obejmował m.in. sesje poświęcone gotowości na AI, hybrydowym rozwiązaniom MES, AVEVA CONNECT, integracji danych z platformami analitycznymi, digital twin oraz no-code machine learning.  

Szczególnie ważnym obszarem była rola łączenia danych z różnych systemów i udostępniania ich spójny, skalowalny sposób. W praktyce oznacza to możliwość budowania bardziej elastycznych architektur danych, szybszego tworzenia analiz, integracji z narzędziami chmurowymi oraz udostępniania informacji użytkownikom biznesowym i operacyjnym w formie, która wspiera codzienną pracę.  

Dla ConnectPoint był to temat szczególnie istotny, ponieważ firma od lat wspiera klientów w projektowaniu, wdrażaniu i rozwijaniu środowisk opartych na AVEVA PI System, AVEVA Edge oraz integracji IT/OT. Spółka specjalizuje się w pozyskiwaniu danych procesowych, integracji systemów OT z systemami biznesowymi, budowie modeli danych, wizualizacjach, raportowaniu, analizie danych oraz rozwiązaniach digital twin.  

Podczas wydarzenia AVEVA World 2026 szef działu OT, Tomasz Węgrzyn, wygłosił prezentację pt. “Digitalizacja warszawskiej sieci ciepłowniczej”, przygotowaną wspólnie z klientem Veolia Polska. Sesja dotyczyła wieloletniej współpracy w zakresie budowy zintegrowanego ekosystemu cyfrowego łączącego zaawansowaną analitykę, automatyzację i zarządzanie operacyjne, a także wykorzystania danych z PI System do rozwoju platformy OptiGo! wspierającej zarządzanie oszczędnościami.  

Tematy poruszane na AVEVA World tylko utwierdziły nas w tym, że przemysł coraz wyraźniej przesuwa się w stronę praktycznego wykorzystania danych – nie tylko do raportowania, ale również do predykcji, optymalizacji, automatyzacji i lepszego zarządzania zasobami. Prezentowane rozwiązania pokazywały, że firmy produkcyjne chcą szybciej przechodzić od danych do decyzji, a narzędzia AI i no-code mają wspierać nie tylko zespoły data science, lecz także inżynierów, operatorów i osoby odpowiedzialne za utrzymanie ruchu. 

Jednocześnie, jak zawsze, najciekawsze pytanie pozostaje bardzo praktyczne: jak te rozwiązania sprawdzą się w złożonych, realnych use case’ach przemysłowych? To właśnie w takich projektach kluczowe stają się doświadczenie integracyjne, znajomość procesów klienta, jakość danych oraz umiejętność łączenia świata IT i OT. ConnectPoint rozwija te kompetencje w projektach dla energetyki, utilities i przemysłu, wspierając klientów m.in. w digitalizacji, analizie danych, integracji systemów i optymalizacji procesów.  

AVEVA World 2026 był więc dla ConnectPoint bardzo wartościowym czasem – zarówno pod kątem technologicznym, jak i relacyjnym. Spotkania kuluarowe, rozmowy z partnerami oraz możliwość obserwowania kierunku rozwoju ekosystemu AVEVA pozwoliły lepiej zrozumieć, w którą stronę zmierza rynek przemysłowych platform danych. 

Wniosek po powrocie z Mediolanu: wracamy z potwierdzeniem, że idziemy jako integrator i parter w dobrym kierunku, przyjechaliśmy też z wieloma inspiracjami, nowymi pomysłami i jeszcze mocniejszym przekonaniem, że znajdujemy się blisko tematów, które będą kształtować kolejne projekty przemysłowe – od integracji danych, przez AI i digital twins, aż po budowę spójnych, skalowalnych środowisk wspierających decyzje operacyjne i biznesowe. 

Dziękujemy wszystkim za owocne rozmowy, inspirujące spotkania i możliwość dyskusji o tym, co dla naszej branży szczególnie ważne!

The post ConnectPoint na AVEVA World 2026 w Mediolanie. Dane, AI i przemysłowa inteligencja w centrum uwagi appeared first on ConnectPoint.

ASTOR to jeden z kluczowych dostawców technologii dla przemysłu w Polsce, specjalizujący się w rozwiązaniach z zakresu automatyki, robotyki, oprogramowania przemysłowego oraz koncepcji Przemysłu 4.0. Program partnerski, do którego teraz oficjalnie dołączył ConnectPoint to program integratorów i dostawców technologii, którzy posiadają doświadczenie w realizacji zaawansowanych projektów wdrożeniowych oraz spełniają wysokie standardy techniczne i biznesowe. Status Złotego Partnera potwierdza, że ConnectPoint należy do grona firm szczególnie wyróżniających się w tym ekosystemie – zarówno pod względem wiedzy technologicznej, jak i jakości realizowanych projektów.

„To wyróżnienie jest dla nas przede wszystkim potwierdzeniem wieloletniej pracy zespołu oraz kompetencji, które rozwijamy w obszarze nowoczesnych technologii dla przemysłu. Specjalizujemy się w projektach łączących automatykę, dane produkcyjne, systemy zarządzania produkcją oraz rozwiązania z pogranicza IT i OT” – mówi Tomasz Węgrzyn, Head of OT w ConnectPoint.

Status Złotego Partnera ASTOR otwiera nowe możliwości współpracy technologicznej czy wsparcia technicznego, konsultacji inżynierskich oraz realizowania wspólnych projektów koncepcyjnych i pilotażowych. Istotnym elementem tej współpracy jest również wymiana wiedzy i rozwój kompetencji zespołu.

Najważniejsze korzyści z tej współpracy odczuwają jednak przede wszystkim klienci ConnectPoint. Status partnerski oznacza dla nich bowiem dostęp do sprawdzonych technologii oraz bezpośredniego zaplecza eksperckiego producenta. W praktyce przekłada się to na większe bezpieczeństwo projektów, możliwość szybszego rozwiązywania problemów technicznych oraz dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych. Wspólne projekty realizowane z ASTOR pozwalają także na budowanie rozwiązań dopasowanych do realnych potrzeb zakładów produkcyjnych.

Tytuł Złotego Partnera ASTOR to wprawdzie jedynie potwierdzenie wieloletniej współpracy, ale dla ConnectPoint to też zobowiązanie do dalszego rozwoju.

The post ConnectPoint z tytułem <br> Złotego Partnera Wdrożeniowego ASTOR appeared first on ConnectPoint.

Czym jest ISO/IEC 27001?

ISO/IEC 27001 to globalnie uznawana norma, która definiuje wymagania dla Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS – Information Security Management System). Standard ten obejmuje m.in.:

• identyfikację, ocenę i kontrolę ryzyk związanych z przetwarzaniem informacji,
• zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych,
• wdrożenie zestawu precyzyjnie określonych zabezpieczeń organizacyjnych i technicznych,
• regularne doskonalenie procesów związanych z bezpieczeństwem informacji.

Jego zdobycie oznacza, że organizacja spełnia rygorystyczne wymogi w zakresie ochrony danych oraz stale rozwija swoje podejście do zarządzania ryzykiem.

Co to oznacza dla naszych klientów i partnerów?

Uzyskanie certyfikatu ISO/IEC 27001 jest nie tylko potwierdzeniem dojrzałości naszych procesów, ale przede wszystkim gwarancją dodatkowej wartości dla naszych klientów:

• Bezpieczeństwo powierzanych informacji – stosujemy sprawdzone i audytowane praktyki ochrony danych.
• Zgodność z międzynarodowymi standardami – nasze działania wpisują się w globalne wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji.
• Ciągłe doskonalenie – regularnie udoskonalamy nasze procedury i systemy, aby utrzymać najwyższy poziom bezpieczeństwa.

Certyfikat ISO/IEC 27001 potwierdza, że procesy i praktyki stosowane w ConnectPoint spełniają międzynarodowe wymagania dotyczące zarządzania bezpieczeństwem informacji. To szczególnie istotne w sektorach energetycznym, użyteczności publicznej oraz usług IT, w których obsługujemy wrażliwe dane i systemy kluczowe dla działalności naszych klientów. Otrzymanie certyfikatu to zasługa całego zespołu ConnectPoint – wspólne działania na rzecz wdrożenia i utrzymania standardów, które bezpośrednio przekładają się na jakość i wiarygodność naszych usług. Wymagało to m.in. ujednolicenia polityk i procedur bezpieczeństwa, uporządkowania procesów zarządzania ryzykiem, wzmocnienia kontroli dostępu i zarządzania tożsamością, regularnych testów oraz przeglądów technicznych, a także wprowadzenie sformalizowanych standardów bezpieczeństwa w całej organizacji.

The post ConnectPoint z certyfikatem ISO/IEC 27001 appeared first on ConnectPoint.

Nexo umożliwia przedsiębiorstwom ciepłowniczym przejście od tradycyjnych, ręcznych procesów do monitorowania online na żywo. Zamiast polegać na regularnych obchodach piwnic i odczytach na miejscu, operatorzy zyskują zdalny dostęp do kluczowych danych z podstacji ciepłowniczych. Oznacza to szybszy wgląd w sytuację, lepszą świadomość operacyjną i solidniejsze podstawy do podejmowania codziennych decyzji.

Dla EC2 wdrożenie to przynosi natychmiastowe korzyści dzięki zdalnemu pomiarowi, a jednocześnie przygotowuje infrastrukturę do przyszłych możliwości zdalnego sterowania. Dzięki danym dostępnym online zespoły mogą łatwiej monitorować wydajność, szybciej reagować na nietypowe sytuacje i ograniczyć konieczność rutynowych kontroli ręcznych.

Platforma wspiera również stały nadzór i system alertów, pomagając poprawić bezpieczeństwo i niezawodność operacyjną. Poprzez ciągłe gromadzenie i porządkowanie danych z terenu, Nexo tworzy podstawę dla zaawansowanej analityki, optymalizacji energetycznej i inteligentniejszego zarządzania aktywami.

Platforma obsługuje również stały nadzór i alerty, pomagając poprawić bezpieczeństwo i niezawodność operacyjną. Poprzez ciągłe gromadzenie i porządkowanie danych z terenu, Nexo tworzy fundamenty dla zaawansowanej analityki, optymalizacji zużycia energii i inteligentniejszego zarządzania aktywami.

Kluczowe korzyści dla EC2 to:

• Zdalne pomiary dostępne już teraz, z systemem gotowym na przyszłe zdalne sterowanie
• Koniec z rutynowymi obchodami w piwnicy, ponieważ dane są dostępne na żywo i online
• Stały nadzór i alerty wspierające bezpieczniejsze i bardziej responsywne operacje
• Solidna podstawa danych dla analityki, optymalizacji i przyszłych usług cyfrowych

Sektor ciepłownictwa zmienia się. Dostawcy usług komunalnych potrzebują narzędzi, które pomogą im działać wydajniej, szybciej reagować i lepiej wykorzystywać dane. Nexo zostało stworzone, aby wspierać właśnie tę transformację — łączenie infrastruktury fizycznej z cyfrowymi danymi.

Wdrożenie w Elektrociepłowni Piotrków Trybunalski Sp. z o.o. to znaczący krok w kierunku inteligentnego ciepłownictwa: bezpieczniejszego, bardziej wydajnego i łatwiejszego w zarządzaniu każdego dnia.

Chcesz dowiedzieć się więcej o Nexo i o tym, jak może ono wspierać Twoją sieć ciepłowniczą?

Skontaktuj się z ConnectPoint lub dr. Bartoszem Kowalczykiem, aby uzyskać więcej informacji.

The post ConnectPoint wdraża Nexo w Elektrociepłowni Piotrków Trybunalski (EC2) appeared first on ConnectPoint.

Taka funkcjonalność może okazać się niezwykle pomocna w różnych branżach, np. dla mechaników samochodowych, lekarzy, fizjoterapeutów, makijażystek i wielu innych, gdzie zarządzanie grafikiem jest kluczowe. A grafik to rzecz święta! Ustalanie, odwoływanie, przesuwanie terminów… to wyzwanie, które potrafi spędzać sen z powiek.

Taka funkcjonalność może okazać się niezwykle pomocna w różnych branżach, np. dla mechaników samochodowych, lekarzy, fizjoterapeutów, makijażystek i wielu innych, gdzie zarządzanie grafikiem jest kluczowe. A grafik to rzecz święta! Ustalanie, odwoływanie, przesuwanie terminów… to wyzwanie, które potrafi spędzać sen z powiek.

Wykorzystując czas przeznaczony na rozwój, który zapewnia mi firma Connect Point, postanowiłem stworzyć prototyp sekretarki AI, która pomoże w zarządzaniu kalendarzem.
Do tego celu wykorzystałem framework LlamaIndex, który pozwala na tworzenie aplikacji AI integrujących modele językowe z prywatnymi danymi. Aplikacje tego typu nazywana jest: RAG (Retrieval-Augmented Generation) – czyli generowanie wspomagane wyszukiwaniem. Technika ta polega na połączeniu zdolności modelu językowego z zewnętrznymi źródłami danych, aby zapewnić bardziej precyzyjne i kontekstowe odpowiedzi. Dzięki temu AI może nie tylko generować tekst, ale również korzystać z danych dostarczonych przez użytkownika.

Założenia:

Chcąc stworzyć moją wersję sekretarki AI, postawiłem sobie kilka założeń:

1. Wgląd w Google Calendar
   Sekretarka powinna mieć dostęp do mojego kalendarza Google, aby móc zarządzać spotkaniami. Dzięki API Google Calendar mogłem zintegrować aplikację z kalendarzem, umożliwiając AI odczytywanie dostępnych terminów i tworzenie nowych wydarzeń.

2. Komunikacja za pomocą chatu
   Sekretarka będzie komunikować się z otoczeniem za pomocą chatu, co pozwala na naturalną interakcję z użytkownikiem. Skorzystałem z LlamaIndex, aby zintegrować model językowy z interfejsem chatowym, co zapewnia intuicyjną komunikację bez potrzeby korzystania z dodatkowych aplikacji.

3. Umawianie spotkań w sugerowanych terminach
   Sekretarka powinna umawiać spotkania w terminie zasugerowanym przez klienta. Aplikacja analizuje propozycje terminów i dopasowuje je do dostępnych okienek w kalendarzu.

4. Tworzenie wydarzeń w kalendarzu
   Jeśli termin jest dostępny, sekretarka tworzy nowe wydarzenie w kalendarzu. Jeśli termin jest zajęty, AI proponuje inne dostępne okienka czasowe.

Jak to działa

Każdy dostępny model LLM (Large Language Model) posiada ogólną wiedzę, która powstała w wyniku trenowania sieci neuronowej na dużych zbiorach danych. Najmniejsze modele, takie jak np. KingNish/Qwen2.5-0.5b-Test-ft, to pliki o wielkości około 1 GB. Z kolei największe ogólnie dostępne modele LLM (więcej tutaj) mogą zajmować setki gigabajtów i wymagają niezwykle wydajnych, a co za tym idzie, kosztownych komputerów do ich uruchomienia.
Najprostszym sposobem przekazania modelowi dodatkowych informacji jest użycie tzw. promptu. W tym artykule pomijamy bardziej zaawansowane techniki, takie jak fine-tuning (to temat na osobny wpis), i skupiamy się na metodzie RAG (Retrieval-Augmented Generation), która opiera się na promptach.
Prompt to nic innego jak tekst, którym rozpoczynamy interakcję z modelem. Aby model mógł zrozumieć prompt, przetwarza go na swój „język” poprzez konwersję tekstu na tzw. embeddings – numeryczne reprezentacje danych ułożone w logiczny sposób.

Oto przykład:

Zastosujemy dynamiczny prompt:
( funkcja JS która uzupełni treść o dane z kalendarz google za pomocą google calendar api za pomocą funkcji getFormattedDate() ):

Tokenizacja:

Biblioteka llamaindex dzieli dane na tokeny. Tą wartość można konfigurować per model
Nasza aplikacja korzysta z modelu OpenAI GPT 3.5 i dla takiego modelu zalecana jest wartość tak jak poniżej:

Pod tym linkiem można przetestować jak OpenAi tokenizuje zapytanie.

Należy pamiętać, że poniższy opis jest mocno uproszczony. Ale chodzi tutaj o podstawowe zrozumienie działania takich aplikacji.

Najpierw prompt dzielony jest na porcje chunki:

[„Two”, „##ja”, „rola”, „to”, „asystent”, … „.”]
(Znak „#” wskazuje na pod-słowo kontynuujące poprzedni token.)
Następnie odbywa się mapowanie tokenów na indeksy:
Każdy token jest zamieniany na unikalny identyfikator liczbowy zgodnie ze słownikiem modelu, który w praktyce wygląda tak:

Tworzenie embeddingów:
Każdy indeks jest mapowany na wektor liczb rzeczywistych (embedding). Na przykład:

Zapisane lokalnie dane w postaci embeddings w trakcie wykonywania zapytania są kojarzone z treścią pytania.
Skojarzone fragmenty są doklejane do pytania i przesyłane do modelu. Ten mechanizm pozwala finalnie na przekazanie szerszego kontekstu.

Aby podsumować i lepiej zobrazować ten proces posłużymy się diagramem:

Warto wiedzieć:

Każdy model językowy ma limit tokenów, które mogą być użyte w oknie konwersacji.
Ilość pytań w konwersacji powoduje sumarycznie zwiększenie liczy użytych tokenów co finalnie przekłada się na zwiększenie kosztów użytkowania, ale też na spadek jakości odpowiedzi. Dlatego bardzo ważna jest optymalizacja promptów.

Przekroczenie limitu: Gdy suma tokenów w rozmowie zbliża się do limitu, model najczęściej zaczyna usuwać najstarsze wiadomości z kontekstu, aby zrobić miejsce dla nowych. Dlatego często zdarza się że im dłuższa jest konwersacja tym mniej dokładne i spójne są informacje zwracane przez model językowy.

Przetwarzanie informacji na przykładzie aplikacji:

Tak więc embeddings są wejściem do sieci neuronowej, która przetwarza je w celu zrozumienia znaczenia zdania i wykonania odpowiedniego zadania.

Do rzeczy … :

Tworzenie indeksu

Użyjemy LlamaIndex Dokument do stworzenia indeksu (VectorStoreIndex), który przechowuje informacje w sposób umożliwiający szybkie wyszukiwanie.

Retriever

Retriever jest tworzony z indeksu i jest odpowiedzialny za wyszukiwanie najbardziej podobnych informacji na podstawie zapytania użytkownika.

Silnik czatu

ContextChatEngine używa retriever do przetwarzania zapytań użytkownika. Silnik czatu analizuje zapytanie, wyszukuje odpowiednie informacje w indeksie i generuje odpowiedź. Dzięki indeksowi model językowy zna nasz kalendarz i wie, co ma z tymi danymi robić.

Interakcja z użytkownikiem

Użytkownik wprowadza zapytania, a silnik czatu przetwarza je, używając kontekstu przechowywanego w indeksie, aby wygenerować odpowiednie odpowiedzi.
Konwersacja przebiega w pentli while .. do chwili, kiedy użytkownik potwierdzi termin wpisując z klawiatury wpisując ‘TAK”

Interakcja z użytkownikiem

Potwierdzenie terminu “TAK” powoduje wyjście z pętli i utworzenie nowego kontekstu, czyli nowej rozmowy.

Finalnie powstała mała aplikacja w TypeScript i NodeJS, która po uruchomieniu pozwala użytkownikowi na komunikację z modelem LLM, który zna nasz kalendarz. Działanie aplikacji możesz zobaczyć tutaj:

Kod aplikacji znajdziesz tutaj:
https://github.com/Himmelbub/sekretarkaAi

Podsumowanie

Jak widać na powyższym przykładzie, wykorzystywanie modeli LLM w tworzeniu oprogramowania nie jest rzeczą skomplikowaną. Wykorzystując nowoczesne i szybko rozwijane frameworki, takie jak Llamaindex czy LangChain, jesteśmy w stanie w szybki sposób dodać integrację z AI. Do finalnego efektu ważne jest natomiast dogłębne przeanalizowanie tematów bezpieczeństwa oraz optymalizacji wyników zwracanych przez model.

The post Sekretarka AI z LlamaIndex i Google Calendar appeared first on ConnectPoint.